Yeni İçerikler
20 November 2017
HomeBanka9.BANKA ÇAĞRI MERKEZLERİ ZİRVESİ’NE GERİ SAYIM BAŞLADI

9.BANKA ÇAĞRI MERKEZLERİ ZİRVESİ’NE GERİ SAYIM BAŞLADI

Bu yıl 9. Kez Nice Medya tarafından düzenlenecek olan Banka Çağrı Merkezleri,  kısa adıyla BÇM ZİRVESİ’nin ilk ayağı  11 Ekim’de Marriott Kozyatağı’nda gerçekleşecek. Banka çağrı merkezlerinin farklı kademelerinden yöneticilerini buluşturan zirvede,

Eğitim ve Kalite bölümü yöneticileri Destek Ekipler toplantısında, gelen ve giden çağrı takım liderleri Takım Liderleri toplantısında, Şikayet Yönetimi bölümü yöneticileri  Şikayet Yönetimi toplantısında, IT ve İş Geliştirme yöneticileriTeknik Ekipler toplantısında, tahsilat ekipleri yöneticilerini Collection toplantısında olmak üzere 5 farklı salonda kendi aralarında eş zamanlı olarak bir araya gelecek.

Her bir toplantı, yine katılımcılarından birinin moderasyonunda önceden belirlenmiş gündem konularıyla gerçekleşecek.

Zirve’nin ikinci ayağı ise 17 Ekim’de seçkin ve özel bir mekanda banka çağrı merkezi yöneticilerini ağırlayacak.

Zirveye bu yıla kadar katılım yapan bankalar; AKBANK, AKTİFBANK, ALBARAKA, DENİZBANK, FİNANSBANK, GARANTİ BANKASI, HALKBANK, İŞ BANKASI, KUVEYT TÜRK, ING BANK, ODEABANK, TEB, TÜRKİYE FİNANS, VAKIFBANK, YAPI KREDİ, ZİRAAT BANKASI, HSBC, ABANK ve ŞEKERBANK oldu.

Zirve görsellerini aşağıdaki linklerden  takip edebilirsiniz.

8. BÇM Zirvesinden genel kareler 

8. BÇM Zirvesi Yöneticiler Toplantısından genel kareler