Şubat, 2021 | CX Club

Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezleri Derneği, Tepe Çağrı Merkezi’nin müşteri hizmetleri kalitesini bir kez daha tescilledi

Tepe Çağrı Merkezi, Çağrı Merkezleri Derneği aracılığıyla

Read More

Abstract vector created by vectorjuice - www.freepik.com

Çalışan deneyiminde yeni bir gerçek; Araştırmaya göre evden çalışmada mesai kavramı kalmadı

Evden çalışma süreci hakkında yapılan bir araştırma

Read More

Türkiye online nezakette dünyada 5’inci

Microsoft’un 2016’dan bu yana sürdürdüğü “Dijital Nezaket

Read More

Müşteri Deneyimi

Boyner müşteri ve teknolojiyi odağına aldı; Boyner IQ’yu hayata geçirdi

Boyner, müşteriyi ve teknolojiyi odağına aldığı bir

Read More

Müşteri Memnuniyeti, Perakende

İstenmeyen pazarlama çağrılarına son vermek için son tarih 16 Şubat

Tüketicilerin firma ve markalardan gelen, istenmeyen pazarlama

Read More

Müşteri Deneyimi

Çalışan Deneyiminde Bir İlk

Çalışan yan hak ve faydaları alanında çalışanlara

Read More