Yeni İçerikler
19 September 2020
HomeEtkinliklerINSURETECH & MÜŞTERİ DENEYİMİ KONFERANSI

INSURETECH & MÜŞTERİ DENEYİMİ KONFERANSI

Bilet almak için info@nicemedya.com

Bilet bedeli 500 TL+KDV’dir

Tema: Sigortacılıkta Dijital Asistan ve Yapay Zeka Kullanımı 

TARİH. 26 Şubat 2020

YER: Moda Kayıkhane

 

Program 

13:30 – 13:55 KAYIT

13:55 – 14:00 Hoşgeldiniz Karin Erkan, Nice Medya Satış Müdürü

 

14:00 – 14:45 Panel; Sektörel Müşteri Deneyimi Değerlendirmesi

Moderatör: Eylem Gün, Nice Medya Genel Yayın Yönetmeni 

Panelistler : Nehir Aksın /Fiba Emeklilik GMY

Ata Hascan /  Aksigorta Dijital Operasyon Merkezi Bölüm Müdürü 

 

14:45 – 15:00 Sigortanın Hızını Artıracak Yeni Buluş Yapay Zeka mı?

Ender Ertuğral, AXA Sigorta Müşteri Deneyimi Direktörü

Selin Özbalmumcu, Sestek Türkiye Satış Müdürü

 

15:00 – 15:15 Sigortacılıkta Robotik Dönüşüm

Ogan Atasagun / CMC Turkey Pazarlama&Satış Direktörü 

 

15:15 – 15:40 KAHVE MOLASI

 

15.40 – 16:05  Dijital Dünyada Video ve Fotoğrafla Kimlik Doğrulama / Müşteri Deneyiminde Yapay Zeka Uygulamaları /CRM Modülü, Dijital Marketing 

Kerem Çadırcı   – Sistaş Genel Müdür Yardımcısı

 

16:05 – 16:20  Sigorta –  Emeklilik Sektöründe Yapay Zeka Tabanlı Dijital Asistan Örneği

Ahmet Bahar ,   MetisBot Kurucu Ortak

Hakan Güngör , MetisBot Kurucu Ortak 

 

16:20  – 16:35 Dönüşüm Elçisi Olmak 

Burçin Sözütok, Tempo İcra Kurulu Üyesi,  Satış ve Pazarlama 

 

16:35 – 16:50 Sigortacılıkta Müşteri Deneyimini İyileştirme ve İş Verimini Artırma

Enda Kesim, Satış Yöneticisi, Genesys Türkiye

 

16:50 – 17:00 Ayrılmaz İkili : Ses Analizi ve Müşteri Deneyimi

Nur Kılıçlı, Sestek Sigorta Sektörü Müşteri Yöneticisi 

 

17:00- 18:00 AFTER DRINK & NETWORKING

 

14 yıldır müşteri deneyimi alanındaki çalışmalarında, sektörün gündeminde olan başlık ve konular çerçevesinde platformlar yaratan Nice Medya, insure-tech alanındaki gelişmelere paralel olarak,  sigorta firmalarını, müşteri deneyimi ve teknolojilerini kapsayan bir içerikte, önemli başlıklarda bir araya getirmeye hazırlanıyor.

*Kimler Katılacak

Sigorta Firmalarının,

  • Dijital Operasyon Bölüm Müdürleri
  • Müşteri Deneyimi Müdürleri
  • Müşteri Hizmetleri Müdürleri
  • CRM Müdürleri
  • İlgili GMY’ler ve Grup Başkanları

Bilet almak için info@nicemedya.com