Yeni İçerikler
Yazarlar
Finans sektöründe de başarının sırrı müşteri deneyiminde yatıyor
13 Ocak 2020
Genel
Erişim Müşteri Hizmetleri’nin servis kalitesi, Çağrı Merkezleri Derneği tarafından tescillendi
13 Ocak 2020
Genel
Aksigorta, yapay zekâlı Dijital Asistanı ADA ile 3 milyon başarılı işlem gerçekleştirdi
13 Ocak 2020
26 January 2020
SECTION
Kategoriler
Müşteri Deneyimi
Omnichannel
Dijital Dönüşüm
Müşteri Memnuniyeti
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Ses Teknolojileri
Analiz
Raporlama
Mobil
Saha Uygulamaları
BPO
Chat
Bulut Çözümler
Sanallaştırma
CX Tips
cxtips
CX Tips
Adım Adım Veri Görselleştirme
2 Mart 2017
CX Tips
,
Genel
,
Müşteri Memnuniyeti
22 Soruluk Test: Şikayet Yönetiminde Ne Kadar İyisiniz?
15 Şubat 2017
CX Tips
Web ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin 7 yolu
5 Ocak 2017
Sektörler
Banka
Sigorta
Sağlık
Enerji
Perakende
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Hazır Giyim
Gıda
Beyaz Eşya
CX TV
video
CX TV
Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi
CX TV
Müşteri deneyimi için altyapı mı, üstyapı mı?
CX TV
Geleneksel Müşteri Deneyimini Online’a Taşımak
CX TV
5. Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi
CX TV
Back Office Çözümlerinin Müşteri Memnuniyetine Etkisi
Yazarlar
Araştırmalar
araştırma
Araştırmalar
Çalışanların Olmazsa Olmazı Temizlik
6 Ocak 2020
Araştırmalar
2019 yılında çağrı merkezi dünyasının en sevdiği markalar oylarınızla belli oldu.
20 Aralık 2019
Araştırmalar
,
Gıda
X, Y ve Z Kuşakları Nasıl Besleniyor?
3 Haziran 2019
CX Events
BÇM ZİRVESİ
MÜŞTERİ HİZMETLERİ ZİRVESİ
Müşteri Deneyimi Arenası
Yayınlar
KİTAP
Dergi
DİJİTAL YAYINLAR
KENDİNİZİ BİZİMLE TANITIN
Bölüm sponsoru olun
Advertorial yayınlayın
Banner yayınlayın
Firmanızı tanıtın
ETKİNLİK TAKVİMİNDE YER ALIN
Kategoriler
Müşteri Deneyimi
Omnichannel
Dijital Dönüşüm
Müşteri Memnuniyeti
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Ses Teknolojileri
Analiz
Raporlama
Mobil
Saha Uygulamaları
BPO
Chat
Bulut Çözümler
Sanallaştırma
CX Tips
cxtips
CX Tips
Adım Adım Veri Görselleştirme
2 Mart 2017
CX Tips
,
Genel
,
Müşteri Memnuniyeti
22 Soruluk Test: Şikayet Yönetiminde Ne Kadar İyisiniz?
15 Şubat 2017
CX Tips
Web ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin 7 yolu
5 Ocak 2017
Sektörler
Banka
Sigorta
Sağlık
Enerji
Perakende
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Hazır Giyim
Gıda
Beyaz Eşya
CX TV
video
CX TV
Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi
CX TV
Müşteri deneyimi için altyapı mı, üstyapı mı?
CX TV
Geleneksel Müşteri Deneyimini Online’a Taşımak
CX TV
5. Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi
CX TV
Back Office Çözümlerinin Müşteri Memnuniyetine Etkisi
Yazarlar
Araştırmalar
araştırma
Araştırmalar
Çalışanların Olmazsa Olmazı Temizlik
6 Ocak 2020
Araştırmalar
2019 yılında çağrı merkezi dünyasının en sevdiği markalar oylarınızla belli oldu.
20 Aralık 2019
Araştırmalar
,
Gıda
X, Y ve Z Kuşakları Nasıl Besleniyor?
3 Haziran 2019
CX Events
BÇM ZİRVESİ
MÜŞTERİ HİZMETLERİ ZİRVESİ
Müşteri Deneyimi Arenası
Yayınlar
KİTAP
Dergi
DİJİTAL YAYINLAR
KENDİNİZİ BİZİMLE TANITIN
Bölüm sponsoru olun
Advertorial yayınlayın
Banner yayınlayın
Firmanızı tanıtın
ETKİNLİK TAKVİMİNDE YER ALIN
Kategoriler
Müşteri Deneyimi
Omnichannel
Dijital Dönüşüm
Müşteri Memnuniyeti
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Ses Teknolojileri
Analiz
Raporlama
Mobil
Saha Uygulamaları
BPO
Chat
Bulut Çözümler
Sanallaştırma
CX Tips
cxtips
Sektörler
Banka
Sigorta
Sağlık
Enerji
Perakende
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Hazır Giyim
Gıda
Beyaz Eşya
CX TV
video
Yazarlar
Araştırmalar
araştırma
CX Events
BÇM ZİRVESİ
MÜŞTERİ HİZMETLERİ ZİRVESİ
Müşteri Deneyimi Arenası
Yayınlar
KİTAP
Dergi
DİJİTAL YAYINLAR
KENDİNİZİ BİZİMLE TANITIN
Bölüm sponsoru olun
Advertorial yayınlayın
Banner yayınlayın
Firmanızı tanıtın
ETKİNLİK TAKVİMİNDE YER ALIN
Home
Perakende
Dijital Dönüşüm
,
Perakende
Simit Sarayı Mobil Uygulamasına Yoğun İlgi
Kasım 25
Dijital Dönüşüm
,
Perakende
MİGROS, MÜŞTERİLERİNİ WHATSAPP’TA TANIYAN VE SORULARINI HIZLICA YANITLAYAN SİSTEM GELİŞTİRDİ
Temmuz 10
Beyaz Eşya
,
Dijital Dönüşüm
,
Perakende
Deterjan Artık Tek Tuşla Kapıya Geliyor
Haziran 20
Analiz
,
Perakende
NE KADAR MÜŞTERİ ODAKLIYSANIZ O KADAR AYAKTA KALIRSINIZ
Mayıs 16
Perakende
,
Saha Uygulamaları
Dijital dönüşüm ile başlayan yeni nesil mağazacılık
Nisan 26
Perakende
Adel, Pazarlama Etkinliklerinde Sektörle Buluşuyor
Şubat 14
E-Ticaret
,
Perakende
Migros Sanal Market Yapay Zekâ ile Dönüşüm Oranını Artırdı
Şubat 05
Enerji
,
Perakende
HENKEL’den Sürdürülebilir Ambalajda Yeni Dönem
Ocak 23
