Yeni İçerikler
Atamalar
,
Çağrı Merkezi
CMC’de Aytaç Aydın ve Banu Hızlı’nın Yeni Görevleri
18 Mart 2019
Beyaz Eşya
,
Müşteri Memnuniyeti
VESTEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE YİNE BİRİNCİ
15 Mart 2019
Dijital Dönüşüm
,
Teknoloji
,
Telekom
Vodafone’dan, Microsoft işbirliğiyle, müşteri hizmetlerinde yapay zekâ tabanlı dijital asistan
15 Mart 2019
19 March 2019
SECTION
Kategoriler
Müşteri Deneyimi
Omnichannel
Dijital Dönüşüm
Müşteri Memnuniyeti
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Ses Teknolojileri
Analiz
Raporlama
Mobil
Saha Uygulamaları
BPO
Chat
Bulut Çözümler
Sanallaştırma
CX Tips
cxtips
CX Tips
Adım Adım Veri Görselleştirme
2 Mart 2017
CX Tips
,
Genel
,
Müşteri Memnuniyeti
22 Soruluk Test: Şikayet Yönetiminde Ne Kadar İyisiniz?
15 Şubat 2017
CX Tips
Web ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin 7 yolu
5 Ocak 2017
Sektörler
Banka
Sigorta
Sağlık
Enerji
Perakende
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Hazır Giyim
Gıda
Beyaz Eşya
CX TV
video
CX TV
Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi
CX TV
Müşteri deneyimi için altyapı mı, üstyapı mı?
CX TV
Geleneksel Müşteri Deneyimini Online’a Taşımak
CX TV
5. Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi
CX TV
Back Office Çözümlerinin Müşteri Memnuniyetine Etkisi
Yazarlar
Araştırmalar
araştırma
Araştırmalar
Çinli tüketiciler, perakendeyi baştan aşağı değiştirecek
13 Mart 2019
Araştırmalar
TATİL PLANLAMASI Y KUŞAĞININ ÜÇTE BİRİNE ‘ÇOK STRESLİ’ GELİYOR
21 Şubat 2019
Araştırmalar
,
Banka
,
Genel
Bireysel bankacılık araştırmasında 5 kişiden 1’i müşteri hizmetlerinin yetersizliğini vurguladı
21 Aralık 2018
CX Events
BÇM ZİRVESİ
MÜŞTERİ HİZMETLERİ ZİRVESİ
Müşteri Deneyimi Arenası
Yayınlar
KİTAP
Dergi
DİJİTAL YAYINLAR
KENDİNİZİ BİZİMLE TANITIN
Bölüm sponsoru olun
Advertorial yayınlayın
Banner yayınlayın
Firmanızı tanıtın
ETKİNLİK TAKVİMİNDE YER ALIN
Kategoriler
Müşteri Deneyimi
Omnichannel
Dijital Dönüşüm
Müşteri Memnuniyeti
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Ses Teknolojileri
Analiz
Raporlama
Mobil
Saha Uygulamaları
BPO
Chat
Bulut Çözümler
Sanallaştırma
CX Tips
cxtips
CX Tips
Adım Adım Veri Görselleştirme
2 Mart 2017
CX Tips
,
Genel
,
Müşteri Memnuniyeti
22 Soruluk Test: Şikayet Yönetiminde Ne Kadar İyisiniz?
15 Şubat 2017
CX Tips
Web ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin 7 yolu
5 Ocak 2017
Sektörler
Banka
Sigorta
Sağlık
Enerji
Perakende
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Hazır Giyim
Gıda
Beyaz Eşya
CX TV
video
CX TV
Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi
CX TV
Müşteri deneyimi için altyapı mı, üstyapı mı?
CX TV
Geleneksel Müşteri Deneyimini Online’a Taşımak
CX TV
5. Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi
CX TV
Back Office Çözümlerinin Müşteri Memnuniyetine Etkisi
Yazarlar
Araştırmalar
araştırma
Araştırmalar
Çinli tüketiciler, perakendeyi baştan aşağı değiştirecek
13 Mart 2019
Araştırmalar
TATİL PLANLAMASI Y KUŞAĞININ ÜÇTE BİRİNE ‘ÇOK STRESLİ’ GELİYOR
21 Şubat 2019
Araştırmalar
,
Banka
,
Genel
Bireysel bankacılık araştırmasında 5 kişiden 1’i müşteri hizmetlerinin yetersizliğini vurguladı
21 Aralık 2018
CX Events
BÇM ZİRVESİ
MÜŞTERİ HİZMETLERİ ZİRVESİ
Müşteri Deneyimi Arenası
Yayınlar
KİTAP
Dergi
DİJİTAL YAYINLAR
KENDİNİZİ BİZİMLE TANITIN
Bölüm sponsoru olun
Advertorial yayınlayın
Banner yayınlayın
Firmanızı tanıtın
ETKİNLİK TAKVİMİNDE YER ALIN
Kategoriler
Müşteri Deneyimi
Omnichannel
Dijital Dönüşüm
Müşteri Memnuniyeti
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Ses Teknolojileri
Analiz
Raporlama
Mobil
Saha Uygulamaları
BPO
Chat
Bulut Çözümler
Sanallaştırma
CX Tips
cxtips
Sektörler
Banka
Sigorta
Sağlık
Enerji
Perakende
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Hazır Giyim
Gıda
Beyaz Eşya
CX TV
video
Yazarlar
Araştırmalar
araştırma
CX Events
BÇM ZİRVESİ
MÜŞTERİ HİZMETLERİ ZİRVESİ
Müşteri Deneyimi Arenası
Yayınlar
KİTAP
Dergi
DİJİTAL YAYINLAR
KENDİNİZİ BİZİMLE TANITIN
Bölüm sponsoru olun
Advertorial yayınlayın
Banner yayınlayın
Firmanızı tanıtın
ETKİNLİK TAKVİMİNDE YER ALIN
Home
Sanallaştırma
Sanallaştırma
Yerel yönetimde yapay zeka dönemi
Mart 08
Dijital Dönüşüm
,
Otomotiv
,
Sanallaştırma
PEGASUS’TAN YENİ BİR UÇUŞ DENEYİMİ
Mart 04
Banka
,
Dijital Dönüşüm
,
Sanallaştırma
Dijital bankacılıkta artan IoT etkisi nesnelerin güvenliğini zorunlu kılıyor
Aralık 21
Çağrı Merkezi
,
Sanallaştırma
,
Teknoloji
SAS, çağrı merkezine gelen aramayı makine öğrenimiyle anlamlandırıyor
Mart 09
Perakende
,
Sanallaştırma
Oyun alanında büyümek isteyen çağrı merkezlerinin oyunlar ayağına fuarla geliyor
Ocak 09
E-Ticaret
,
Sanallaştırma
,
Teknoloji
Yapay zekâ ile e-ticarette güvensizliğe ve dolandırıcılığa son
Ocak 09
Analiz
,
E-Ticaret
,
Sanallaştırma
Gerçek zamanlı müşteriye özel içerik gösterimi
Şubat 13
Bulut Çözümler
,
Sanallaştırma
2017’de Veri Merkezleri Stratejik Planlamanın Lokomotifi Olacak
Ocak 26
