Call Center Kitaplığı
Genel
Müşteri Deneyimi
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Analiz
Sigorta
Sağlık
Perakende
Enerji
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Gıda
Hazır Giyim
Yazarlar
Çalışan Deneyimi
EX AWARDS TURKEY
INSURTECH & MÜŞTERİ DENEYİMİ KONFERANSI
Ana Sayfa
Yazarlar
Video Galeri
Foto Galeri
Anketler
Künye
İletişim
Sitene Ekle
E-Gazete
ARAŞTIRMA
Zirve
CX MAG
CX TV
CX Awards Turkey
BÇM ZİRVESİ
Sadık Demirci
Takip et
Yazarlarımız
Bütün Yazıları
Sadık Demirci
Turkcell Global Bilgi Yeni Operasyonlardan Sorumlu GMY
Eski Tahsilat Metotları Yerine Müşteri Odaklılık
Sadık Demirci Turkcell Global Bilgi Yeni Operasyonlardan Sorumlu GMY Çağrı merkezlerinde 2000'li yılların ortalarında sadece hatırlatma aramaları olarak başlayan tahsilat hizmeti ilerleyen yıllarda ikna odaklı bir organizasyona dönüşerek...
20 Mart 2018
Devamını Oku
Günün Anketi
Tümü
Ofise dönmek ister misiniz?
Hayır, evden çalışmaktan çok memnunum.
Evet, bir an önce ofise dönmek istiyorum.
Oy kullanmak için bir seçeneği işaretleyin!
Bu anket için daha önce oy kullandınız!
Başarılı bir şekilde oyunuzu kullandınız.
Oy Kullan
Yeni Sayımız
CX MAG Sayı 65
2022
CX MAG Sayı 64
2022
Köşe Yazarlarımız
Tümü
Eylem Öcal
Yeni Normalde Deneyimler de Yeniden Tanımlanıyor
Doç. Dr. Can Erdem
Normal’in Eskisi mi Yenisi mi?
Joanne Joliet
Akıllı Mağaza Teknolojileri İle Müşteri Deneyiminde Dönüşüm
Yeşim Öztekin
Tatilcilerin Müşteri Deneyiminde Değişimler
Hasan Genç
Müşteri Deneyiminde Yapılan Kritik Hatalar
Serkan Ercin
Covid-19 ile Değişen Müşteri Deneyimi
Gelişmelerden Haberdar Olun
@
Kaydol
Kapat
Sitede Ara
Ara
#Kincentric
#Deneyim
#En İyi Müşteri Deneyimi
#fenerbahçe
#yılbaşı tebrik kartı
#peryön
#mepaş
#simit sarayı
#Alessandro Zunino
#Otomatikleşmiş Sigortacı
#türktraktör
#mobil
#DİM
#can dinçer
#6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu
#kişisel verilerin korunması
#kuzey kıbrıs
#otomotivde dijitalleşme
#hedef odaklılık
#funda seyrek kantarlı