CX Club | Müşteri Deneyimi Platformu

Güncel

NN Hayat ve Emeklilik yeni mobil uygulamasında müşteri deneyimi ön planda

Cbot, Yeni Özellikler Eklediği Chatbotunu Avrupa Dijital Bankacılık Zirvesi’nde Tanıttı

Saha Uygulamaları

Depoda Ürün Ararken Müşteri Kaçmasın

Dijital Dönüşüm

Tüketici Verilerinin Güvenliğinde Hacker’dan Çok Perakendeciden Korkuyor

NN Hayat ve Emeklilik yeni mobil uygulamasında müşteri deneyimi ön planda

Cbot, Yeni Özellikler Eklediği Chatbotunu Avrupa Dijital Bankacılık Zirvesi’nde Tanıttı

Saha Uygulamaları

Depoda Ürün Ararken Müşteri Kaçmasın

Dijital Dönüşüm

Tüketici Verilerinin Güvenliğinde Hacker’dan Çok Perakendeciden Korkuyor

Dijital Dönüşüm

Tüketici Verilerinin Güvenliğinde Hacker’dan Çok Perakendeciden Korkuyor

BPO, Çağrı Merkezi, Müşteri Deneyimi, Omnichannel

Teleperformance, küresel çağrı merkezleri arasında lider oldu

Çağrı Merkezi

İŞKUR ve Teleperformance Balıkesir’de 400 kişiye daha istihdam sağlayacak

E-Ticaret, Müşteri Memnuniyeti

Ofix.com 3.000’i aşkın müşterisinin “bir çayını içti”

MÜŞTERİ DENEYİMİ

Analiz, Müşteri Deneyimi

Çocukların e-ticaret sitelerine olan ilgisi üç kat arttı

MÜZİĞİN SATIN ALMA KARARINA ETKİSİ YÜZDE 41

MÜZİK YAYINLARINDAKİ TELİF CEZALARINA DİKKAT

OTEL VE MÜŞTERİ BAĞLILIĞINA SANAL ASİSTAN DESTEĞİ

McDonald’s’tan Türk damağına uygun yeni ürün: Düpdürüm!

Domino’stan Müşteri Deneyiminde Yeni Bir Adım:Sıcak Takip Uygulaması

Popüler

Dijital Dönüşüm

Tüketici Verilerinin Güvenliğinde Hacker’dan Çok Perakendeciden Korkuyor

Beyaz Eşya, Dijital Dönüşüm, Perakende

Deterjan Artık Tek Tuşla Kapıya Geliyor

Saha Uygulamaları

Depoda Ürün Ararken Müşteri Kaçmasın

Babalar Günü’nde e-ticarette gerçek kullanıcı sayısı yüzde 40 arttı

Analiz, Dijital Dönüşüm

On kişiden dördü ömür boyu veri güvenliği için sosyal medyadan vazgeçmeye razı

Türkiye, yapay zekada bölgesinde lider

Dijital Dönüşüm

Tüketici Verilerinin Güvenliğinde Hacker’dan Çok Perakendeciden Korkuyor

Beyaz Eşya, Dijital Dönüşüm, Perakende

Deterjan Artık Tek Tuşla Kapıya Geliyor

Saha Uygulamaları

Depoda Ürün Ararken Müşteri Kaçmasın

Babalar Günü’nde e-ticarette gerçek kullanıcı sayısı yüzde 40 arttı

Analiz, Dijital Dönüşüm

On kişiden dördü ömür boyu veri güvenliği için sosyal medyadan vazgeçmeye razı

Türkiye, yapay zekada bölgesinde lider

CX Tips

Adım Adım Veri Görselleştirme

22 Soruluk Test: Şikayet Yönetiminde Ne Kadar İyisiniz?

Web ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin 7 yolu

Müşteri Memnuniyetini Ölçmenin İşletmenize Katacağı 4 Temel Değer

Analiz, Sanallaştırma

Yeni Bir Kavram; Dijital gizlilik tükenişi

Bulut Çözümler, Teknoloji

En büyük şikayet konusu tele pazarlama

Comdata Group, Üst Yönetim Kadrosunu Güçlendiriyor

Cbot, Yeni Özellikler Eklediği Chatbotunu Avrupa Dijital Bankacılık Zirvesi’nde Tanıttı

Google Asistan’ın Türkiye’deki ilk uygulaması Cbot’tan “OK Google, bankayı ara”

Dijital Dönüşüm, Mobil

Garanti Partners Meetup serisi ‘Müşteri Odaklılık ve Dijital Dönüşüm’ ile başladı

Dijital Dönüşüm, Mobil, Saha Uygulamaları

İstanbulkart’a FastPay’den Her Yerden Masrafsız Yükleme Dönemi

Araştırmalar, Gıda

X, Y ve Z Kuşakları Nasıl Besleniyor?

Saha Uygulamaları

Depoda Ürün Ararken Müşteri Kaçmasın

Saha Uygulamaları

Alışveriş deneyimini iyileştiren ve koruyan yenilikçi etiket teknolojileri

Dijital Dönüşüm, Teknoloji, Telekom

Vodafone’dan, Microsoft işbirliğiyle, müşteri hizmetlerinde yapay zekâ tabanlı dijital asistan

Müşteri deneyimi, telekomun en fazla odaklandığı konulardan

What's Hot

Dijital Dönüşüm

Tüketici Verilerinin Güvenliğinde Hacker’dan Çok Perakendeciden Korkuyor