CX Club | Müşteri Deneyimi Platformu

Güncel

AvivaSA İş Teknolojileri GMY’si Fahri Arkan’a Dijital Dönüşüm Lideri Ödülü

Atamalar, Genel

Teleperformance Türkiye’de Yerel Operasyonlar Kartal Tıknaz’a emanet

MEMORIAL’A MÜŞTERİ DENEYİMİ ALANINDA 2 BÜYÜK ÖDÜL

Multinet Up, Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 2 ödül birden kazandı

AvivaSA İş Teknolojileri GMY’si Fahri Arkan’a Dijital Dönüşüm Lideri Ödülü

Atamalar, Genel

Teleperformance Türkiye’de Yerel Operasyonlar Kartal Tıknaz’a emanet

MEMORIAL’A MÜŞTERİ DENEYİMİ ALANINDA 2 BÜYÜK ÖDÜL

Multinet Up, Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 2 ödül birden kazandı

Dijital Dönüşüm

VODAFONE, MÜŞTERİLERİNE “ASİSTANIM YANIMDA” İLE GÖRÜNTÜLÜ DESTEK VERECEK

Müşteriyi Elde Tutmak için 5 Omnichannel Çağrı Merkezi Stratejisi

Çağrı Merkezi

AssisTT, Contact Center World’den İki Gold Ödülle Döndü

E-Ticaret, Gıda, Müşteri Memnuniyeti

Tüketici müşteri hizmetlerinden ne bekliyor?

MÜŞTERİ DENEYİMİ

Müşteri Deneyimi

Yeni Normalde Çalışan Deneyimi

Ford’tan yeni bir deneyim

AssisTT, ‘500 Bilişim Şirketi Araştırması’nda “Yılın Dış Kaynak Kullanım Hizmeti” kategorisinde birincilik ödülünü aldı.

Koronavirüs tatil alışkanlıklarını değiştirdi

Turkcell Global Bilgi yine Bilişim 500’de birinci

Yeni Normal Geçiş Sürecinde, Mağazacılıkta Müşteri Deneyimi

Popüler

Anadolubank müşterileri IBAN’a gerek duymadan 7/24 para transferi gerçekleştirebilecek

BÇM Zirvesi Collection Toplantısı Bu Kez “Online” Gerçekleştirildi

OPET, ‘Çalışan Mutluluğu’ Çalışmaları ile Uluslararası Ödülleri Topladı

Akbank Müşterileri Kolay Adres ile hızlı ve kolay para transferi yapabilecek

Saha Uygulamaları

Turkcell Global Bilgi’de ‘dijital’ ofis dönemi

TEB Çağrı Merkezi’ne 3 dalda ‘Altın Madalya’

Anadolubank müşterileri IBAN’a gerek duymadan 7/24 para transferi gerçekleştirebilecek

BÇM Zirvesi Collection Toplantısı Bu Kez “Online” Gerçekleştirildi

OPET, ‘Çalışan Mutluluğu’ Çalışmaları ile Uluslararası Ödülleri Topladı

Akbank Müşterileri Kolay Adres ile hızlı ve kolay para transferi yapabilecek

Saha Uygulamaları

Turkcell Global Bilgi’de ‘dijital’ ofis dönemi

TEB Çağrı Merkezi’ne 3 dalda ‘Altın Madalya’

CX Tips

Adım Adım Veri Görselleştirme

22 Soruluk Test: Şikayet Yönetiminde Ne Kadar İyisiniz?

Web ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin 7 yolu

Müşteri Memnuniyetini Ölçmenin İşletmenize Katacağı 4 Temel Değer

Sanallaştırma, Teknoloji

Biraz da kötü “bot”lardan bahsedelim

Bulut Çözümler, Teknoloji

En büyük şikayet konusu tele pazarlama

BPO, Çağrı Merkezi

Tempo Bilişim 500’de 4. Sırada

Yapay zeka uçak biletinizi alacak ve check-in de yapacak

Cbot, Yeni Özellikler Eklediği Chatbotunu Avrupa Dijital Bankacılık Zirvesi’nde Tanıttı

Multinet Up’tan, yapay zekâ destekli müşteri memnuniyeti ölçümü projesi

Vaillant Türkiye “WhatsApp Vaillant?” Uygulamasını Devreye Aldı

Multinet Up, Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 2 ödül birden kazandı

Saha Uygulamaları

Turkcell Global Bilgi’de ‘dijital’ ofis dönemi

Raporlama, Saha Uygulamaları

Mağaza Patronlarının Gözü Kasa Hareketlerinde

VODAFONE’DAN TÜM TÜRKİYE’YE “EVDE KAL” ÇAĞRISI

Dijital Dönüşüm, Teknoloji, Telekom

Vodafone’dan, Microsoft işbirliğiyle, müşteri hizmetlerinde yapay zekâ tabanlı dijital asistan

What's Hot

Anadolubank müşterileri IBAN’a gerek duymadan 7/24 para transferi gerçekleştirebilecek