Serkan Ercin

Bütün Yazıları

KPMG Türkiye Danışmanlık, Strateji ve Operasyonlar, Şirket Ortağı

Covid-19 ile Değişen Müşteri Deneyimi

Covid-19 ile Değişen Müşteri Deneyimi Pandemide değişen müşteri deneyimine bağlı olarak, pandemi sonrasında organizasyonlar müşterilere yönelik stratejilerini baştan yazıyor. Organizasyonlar müşterilerini iş modellerinin merkezine yerleştirerek...

08 Eylül 2021

Devamını Oku

Tümü