Etkili Bir OmniChannel Stratejisi için Defacto Ne Diyor?
DeFacto E-Ticaret Müdürü Eser Erkan, etkili bir omnichannel yaklaşımı için; Basit ve Optimum Maliyet stratejisinin dikkate alınması gerektiğini vurguluyor.
CX TV
16.11.2016, 16:04 26.10.2021, 22:11
4. Müşteri Hizmetleri Zirvesi’ndeki sunumuyla sektörde bir ilke imza atan DeFacto markasının omnichannel yaklaşımını paylaşan DeFacto E-Ticaret Müdürü Eser Erkan, etkili bir omnichannel yaklaşımı için; Hizmet Çeşitliliği Sunan, Faydalı / Hayatı Kolaylaştıran, Basit ve Optimum Maliyet stratejisinin dikkate alınması gerektiğini vurguluyor.
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!