PERAKENDENİN DÜNYA FİNALİNDE BOYNER GRUP'A 'EN İYİ DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ' ÖDÜLÜ

 

 

 

 

 

Boyner Grup, Dünya Perakende Kongresi kapsamında verilen ve perakende sektörünün en prestijli ödülü olarak kabul edilen “Dünya Perakende Ödülleri”nde Türkiye’ye birincilik getirdi. Grup, Dubai’deki finalde Asistanım projesiyle “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” ödülünü kazandı.

 

Türkiye’nin halka açık, gıda ve elektronik dışı en büyük perakende grubu Boyner Grup, perakende sektörünün, küresel çapta başarılı uygulamalarının ödüllendirildiği Dünya Perakende Ödülleri’nde (World Retail Awards) mağazacılıkta sınırları kaldıran Asistanım uygulamasıyla “Best Digital Customer Experience Initiative / En İyi Dijital Müşteri Deneyimi’’ kategorisinde şampiyonluğu Türkiye’ye getirdi. Dubai’de düzenlenen Dünya Perakende Kongresi’nin kapanışındaki ödül töreninde ödülü Boyner Grup Proje Yöneticisi Seda Çınlar aldı.  

Asistanım Global Uygulamalarla Yarıştı

Geçtiğimiz yıl başlayan ve tüm Boyner grup mağazalarında hayata geçirilmesi hedeflenen dijital uygulama ‘’Asistanım’’ ile perakende dünyasının global markalarının yarıştığı ödüllerde birinci olan Boyner Grup, En İyi Dijital Müşteri Deneyimi kategorisi finalinde Dress in the City, El Corte Ingles, Marks&Spencer, Geant, Saudi Telecom, Singapore Telecom, Superdry ve Seymour Powell ile yarıştı.

2007’den bu yana gerçekleştirilen Dünya Perakende Ödülleri’nde bugüne kadar çeşitli kategorilerde ödül alan markalar arasında; Apple, Amazon, Vodafone, Net-a-Porter, Louis Vitton, Marks&Spencer, Macy’s, Ikea, Verizon ve Starbucks gibi önemli global markalar bulunuyor.

Perakendenin dünya finalinde Türkiye’ye birincilik getiren “Asistanım” satış danışmanlarına sağlanan özel tasarlanan mobil terminaller sayesinde hem müşterilerin hem de satış danışmanlarının hayatı kolaylaşıyor. Tüm mağazalardaki stokların ve ürünlerin anlık kontrol edilebildiği cihazlar sayesinde mağazalar sınırsız hale geliyor. Boyner Grup için özel olarak geliştirilen ve yüzde 100 yerli olan “Asistanım” uygulaması stok kontrolü dışında içinde ödeme sistemi de bulunmasıyla fark yaratıyor. “Asistanım”, Beymen mağazalarında ve Boyner Grup şirketlerinin tamamında kullanılıyor.