Call Center Kitaplığı
Genel
Müşteri Deneyimi
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Analiz
Sigorta
Sağlık
Perakende
Enerji
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Gıda
Hazır Giyim
Yazarlar
Çalışan Deneyimi
EX AWARDS TURKEY
INSURTECH & MÜŞTERİ DENEYİMİ KONFERANSI
Ana Sayfa
Yazarlar
Video Galeri
Foto Galeri
Anketler
Künye
İletişim
Sitene Ekle
E-Gazete
ARAŞTIRMA
Zirve
CX MAG
CX TV
CX Awards Turkey
BÇM ZİRVESİ
Müşteri Deneyimi
Takip et
Akbank Asistan artık GPT ile Cevap Veriyor
TARIMDA VERİMLİLİK ARTIŞI İÇİN “DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ”
Multinet Up'tan Chatbot Yatırımları
Denizbank ve Mastercard'tan İnovatif Bir Müşteri Deneyimi: Parmak İzi İle Çalışan Biyometrik Kart
Müşteri Deneyiminde “Vay Canına” Etkisi: ChatGPT ile Seyahat Sektöründeki Paradigma Kayması
Müşteri Deneyiminde "Sürdürülebilirlik"
Tempo BPO, CX Studio ile Müşteri Yolculuğunu Haritalıyor
Bankacılıkta Dijital Yükselirken Şube ve Çalışan Sayısı Azalıyor
Sigortam.net “Müşterinin Şampiyonu Olma” Hedefiyle Yenilendi
Fırat EDAŞ'tan Müşteri Memnuniyetine 426 Milyonluk Yatırım Planı
Her Kargo Şirketinde Geçerli "En Yakın Kargo Noktası" Teslimatı Dönemi
Avrasya Tüneli Yapay Zeka Tabanlı Sanal Asistan Projesi
Anadolubank'tan Kişiye Özel Bankacılık
Müşteri Deneyiminde "Hiperkişiselleştirme" Devri
Hilton Pandemiyle Birlikte Değişen Misafir Deneyimini Açıkladı
Müşteri Deneyimi
Squid Game izledik, Korece öğrenmeye talep 4 kat arttı
Müşteri Deneyimi
ING Mobil'in Yeni Özellikleriyle Daha İyi Bir Bankacılık Deneyimi
Müşteri Deneyimi
Hilton'dan Daha İyi Bir Konuk Deneyimi için Yeni bir Dijital Çözüm
Müşteri Deneyimi
Ticket Restaurant Yemek Kartı ile artık online alışveriş yapılabiliyor
Müşteri Deneyimi
KYC'ye hazırlanan sigorta sektörü için: 'Acente Yönetim Platformu'
Müşteri Deneyimi
Boyner müşteri ve teknolojiyi odağına aldı; Boyner IQ'yu hayata geçirdi
Müşteri Deneyimi
İstenmeyen pazarlama çağrılarına son vermek için son tarih 16 Şubat
Müşteri Deneyimi
Çalışan Deneyiminde Bir İlk
Müşteri Deneyimi
Rubi By'dan yeni nesil bankacılık düzeninde çağrı merkezlerinde uçtan uca çözümler
Müşteri Deneyimi
Müşterilerin üçte biri kötü bir deneyimden sonra hizmet aldıkları şirketle çalışmayı bırakıyor
1
2
3
4
5
6
7
8
9
»
Daha Fazla Haber
Günün Anketi
Tümü
Ofise dönmek ister misiniz?
Hayır, evden çalışmaktan çok memnunum.
Evet, bir an önce ofise dönmek istiyorum.
Oy kullanmak için bir seçeneği işaretleyin!
Bu anket için daha önce oy kullandınız!
Başarılı bir şekilde oyunuzu kullandınız.
Oy Kullan
Yeni Sayımız
CX MAG Sayı 65
2022
CX MAG Sayı 64
2022
Köşe Yazarlarımız
Tümü
Eylem Öcal
Yeni Normalde Deneyimler de Yeniden Tanımlanıyor
Doç. Dr. Can Erdem
Normal’in Eskisi mi Yenisi mi?
Joanne Joliet
Akıllı Mağaza Teknolojileri İle Müşteri Deneyiminde Dönüşüm
Yeşim Öztekin
Tatilcilerin Müşteri Deneyiminde Değişimler
Hasan Genç
Müşteri Deneyiminde Yapılan Kritik Hatalar
Serkan Ercin
Covid-19 ile Değişen Müşteri Deneyimi
Gelişmelerden Haberdar Olun
@
Kaydol
Kapat
Sitede Ara
Ara
#şoförsüz araçlar
#ford
#avivasa
#eko contact center
#Gamification
#istihdam
#swin
#İngilizce Arapça Fransızca Rusça çağrı merkezi
#kerem ölmez
#Alessandro Zunino
#sigorta
#bosch termoteknik
#tofaş
#Fırıncı Kazansın
#VAKIFBANK
#istanbul büyükşehir belediyesi
#KARDA YOLDA KALMAK
#conduent Incorporated
#KoçSistem
#ateş öztan