Ayarlanabilen tarife yapısıya sahip Vodafone Süper Uyumlu+ Tarife'nin kullanıcıları, şirketin Yapay Zekâ tabanlı kişisel asistanı TOBi'den tarifenin içerik değiştirme özelliği hakkında danışmanlık alabiliyor. TOBi,...
Aksigorta, çalışma kültüründe köklü ve önemli değişimleri hayata geçirdi. Pandemi sürecinin başından bu yana yürüttüğü uzaktan çalışma sistemini, kalıcı hibrit modele dönüştürdü. Bu kapsamda işin geleceğinin ihtiyaçlarına...
Görüntülü Ekspertiz hizmeti ile konut ve işyerlerindeki küçük ölçekli hasarlarda eksperlerin riziko adresine gitmesine gerek kalmadan hasar tespit işlemleri uzaktan gerçekleştirilebilecek. Böylece, pandemi döneminde evde hasar tespiti yerine...
Rubi By, zemin, aydınlatma, mobilya ve hava kanalı konularında çağrı merkezlerinin tüm sorularınlarına cevap niteliğinde özel çözümler sunuyor. Çağrı merkezlerine özel tasarladığı mobilyalarda iç mimari, tasarım, projelendirme ve uygulama...
Dünya İnsan Yönetimi Dernekleri Federasyonu (WFPMA) ve Boston Consulting Group (BCG) iş birliğiyle gerçekleşen kurumlardaki insan yönetimi eğilimlerine ilişkin dünyanın en uzun süredir devam eden "Creating People Advantage" (İnsan Avantajı...
Next4Biz Kurucu Ortağı Tamer Gülce sertifika ile ilgili olarak; 'Şirket olarak çalışanlarımızla 'biz” olma anlayışını paylaşıyoruz. Şirketimiz kurulduğundan beri en çok gurur duyduğumuz özelliğimiz birbirimiz...
Türkiye genelinde 22 ilde 13 binin üzerinde çalışana sahip olan AssisTT, Anadolu'daki en büyük işverenlerden biri durumunda. Great Place To Work tarafından 3. Kez 'Harika İş Yeri” ve 'En İyi İşveren”...
İnsan kaynakları alanında geçen yılın en önemli gündem maddelerinden biri olan Büyük İstifa (The Great Resignation) yerini 2021 yılının sonlarına doğru Büyük Değişim (The Great Reshuffle) hareketine bıraktı. İki kavram arasındaki farkı...
Pandemi, özellikle tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını dijital dünyaya yoğunlaştırdı. Dijital dönüşümde geride kalan kurumların bu dönemde daha da zorlandığı görüldü. Şirketlerin hedef kitleleriyle olan iletişimlerinde yüksek...
Opet Fuchs, Türkiye'nin ilk müşteri deneyimi ödülleri 'CX Awards Turkey - Müşteri Deneyimi” organizasyonundan ödülle döndü. Opet Fuchs'un Türkiye'nin ilk madeni yağ e-ticaret sitesi Fullcheck Shop, 'Sektörünün...
Getir'in Türkiye'nin öncü alışveriş platformlarından n11'e yatırım yapmak için Ağustos ayında başlattığı görüşmeler tamamlandı. Rekabet Kurumu'nun onayı sonrası Getir, sermaye artırımı ile n11'e ortak olurken...
Gerçek zamanlı veri analizi ve kendi kendine öğrenme becerisine sahip yapay zekâ altyapısı ile çalışanların ve risk ekiplerinin üzerindeki iş yükünü hafifleten Formica Fraud, makine öğrenimi ile fraud hareketlerini algılayarak gerçek zamanlı...
Migros; Türkiye girişim ekosistemine değer katmak amacıyla kurulan Migros Up platformunun destekçisi olduğu Evecrude Picture Animation Studio ile birlikte tasarladığı sanal influencer Mia, diğer sanal influencer'lardan farklı olarak tam bir...
Finans, sigorta, e-ticaret, telekom, enerji, perakende, otomotiv, havayolları, lojistik, imalat, kamu yönetimi gibi farklı sektörlerde faaliyet gösteren 400'ü aşkın lider kurumda, 150.000'den fazla çalışan tarafından kullanılan...
CMC Türkiye CEO'su ve M+ Group İcra Kurulu Üyesi Banu Hızlı, Türkiye'de 2021'in En Beğenilen 50 CEO'sunun açıklandığı 'Altın Lider Ödülleri” etkinliğinde 'En Beğenilen CEO” ödülünün sahibi oldu. Aldığı...
Mercedes-Benz Türk, kamyon ve otobüs müşterilerine özel Müşteri iletişim Merkezi numarasını devreye aldı. Müşteri iletişim Merkezi 444 62 84 (444 MBT 4) numaralı hat üzerinden hizmet verecek. Mercedes-Benz Türk Müşteri...
Sodexo, çalışanların yemek kartı harcamalarını analiz ederek 2021 yılının yeme – içme tercihlerini açıkladı. Çalışmaya göre; 2021 yılında ivmesini daha da artıran uçtan uca dijitalleşme kullanıcıların, müşterilerin...
Sosyal medyada büyük ilgi gören sokak röportajlarında, hayat enerjisini sigortalamak isteyen de var, gelecekteki kız arkadaşını garantiye almak isteyen de… Röportajlara katılanların çoğu, maddi varlıklarından çok manevi değerlerini...
DFDS Akdeniz İş Birimi ve KAGİDER iş birliği ile hayata geçirilen 'Kadın İçin Taşıyoruz” projesi, Nice Medya tarafından düzenlenen ve Türkiye'nin ilk müşteri deneyimi ödül programı olan CX AWARDS TURKEY Ödülleri'nin...
Teleperformance Türkiye İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı (CHRO) Zühre Aydan Ayaz, Türkiye'nin En Beğenilen 50 CHRO'su arasında yer aldı ve Türkiye'nin Altın Lideri seçildi. KREA M.I.C.E. tarafından organize...
Nice Medya tarafından düzenlenen ve Türkiye'nin ilk müşteri deneyimi ödül programı olan CX AWARDS TURKEY'in 4. yılında, en başarılı müşteri deneyimi projeleri ödüllerine kavuştu. Ödül töreni 15 Aralık'ta Conrad İstanbul...
Türk Telekom'un müşteri deneyim şirketi AssisTT, Great Place To Work® Enstitüsü tarafından global standartlarda gerçekleştirilen değerlendirmeler ve analizler sonucunda pozitif çalışan deneyimi ve yüksek güven kültürüne sahip ‘harika...
Türkiye'nin ilk müşteri deneyimi ödülü olan ve bu yıl 4. kez düzenlenen CX AWARDS TURKEY kategorilerinde yeni düzenlemelere gidildi. Sektörün gelişimine paralel, gündem ve ihtiyaçlarına uygun yapılan yeni düzenlemelerden biri de "B2B...
2019 yılı itibarıyla yaptığı yatırımlar ve stratejik hamleler sayesinde iş hacmini beklentilerinin üzerine çıkaran İncehesap.com, bu artışla birlikte mevcut operasyonunu büyütmek ve daha büyük depolarda, daha yüksek hacimli iş akışı...
